다이슨 정품등록 방법에 대해 알아보겠습니다. 다이슨은 사후 서비스가 잘 갖추어져 있어 정품 등록만 한다면 불편함 없이 무상 수리를 받으실 수 있습니다. 지금 알려 드릴 정품등록방법을 참고하여 꼭 등록하시길 바랍니다.
다이슨 정품 등록 방법 및 수리 서비스 종류
다이슨은 제품에 대한 고객 만족도가 상당히 높은 브랜드입니다. 올해 에어랩 멀티스타일러 출시로 또 한 번 극찬을 받았으며, 그 외 제품들도 실구매자 후기가 좋은 편입니다.
가격은 조금 비싼 편이지만 뛰어난 성능과 양질의 서비스로 제품 고장 시에도 불편함을 최소화시켜 줍니다. 만약 구매한 지 시간이 조금 지났지만 아직 제품 등록하지 않으신 분들은 이번 기회에 서비스 기간이 남았는지 확인해보시길 바랍니다.
다이슨 정품 등록 방법
사후 서비스를 받기 위해서는 다이슨 공식 홈페이지에 제품을 등록해야 합니다. 정품 등록에 앞서 제품 등록을 했을 때 받을 수 있는 서비스에 대해 먼저 알아보겠습니다.
가장 큰 장점은 2년 무상보증과 대여 제품 무상 제공 서비스입니다. 단, 대여 제품 무상 제공은 공기청정기와 청소기 제품에 한하여 택배 수리 서비스 이용 시에만 지원합니다.
정품등록 (제품 등록) 시 이용 가능한 서비스
- 다이슨 공식 홈페이지에서 남은 A/S 기간 조회 가능
- 제품 문제 발생 시 공식 서비스센터에서 수리 가능
- 2년 무상 보증
- 대여 제품 무상 제공
- 무료 기기 점검
- 72시간 이내 수리
위 서비스를 이용할 수 있는 정품 등록 방법에 대해 알아보겠습니다. 가장 먼저 다이슨 공식 홈페이지에 접속하셔서 아래 순서를 따라 하시길 바랍니다.
다이슨 정품 등록 절차
1. 다이슨 공식 홈페이지 접속한 후 제품 등록을 선택합니다.
제품 구매 당시 받은 알림 톡이 있다면 알림 톡에서 제품등록을 클릭하여 접속하시면 더욱 간편하게 등록가능합니다.
2. 신규 고객이라면 회원가입을 해야 하며, 기존 고객이라면 아이디를 입력 후 로그인합니다.
첫 로그인 시에만 다이슨 아이디를 사용하여 로그인하며, 그다음부터는 카카오톡 간편 로그인을 이용실 수 있습니다.
3. [회원가입] 기본 인적사항 후 휴대폰 인증을 하여 회원가입을 마칩니다.
이름, 생년월일, 이메일 등 인적사항을 입력 후 회원가입을 완료합니다. 주소 기재는 선택사항입니다.
4. 회원가입 후 제품 정보 입력 페이지에서 제품 일련번호와 구매일을 기재합니다.
구매일은 정품 등록일이 아닌 실제 구매일을 선택해야 합니다.(카카오톡 알림 톡 참고) 무상 수리 서비스 기간도 구매일 기준 2년입니다.
5. 정상 등록되었는지 확인하셨다면, 정품 등록 절차가 모두 마무리되었습니다.
제품 박스가 없을 때 일련번호 확인방법
보통 각 제품 '바코드'를 찾으시면 일련번호를 확인할 수 있습니다. 에어랩 멀티스타일러의 경우 코드 선에 붙은 태그를 확인하면 바코드 아래에 기재된 일련번호를 확인할 수 있습니다. 다른 제품의 일련번호 위치는 다음과 같습니다.
1. 다이슨 에어랩 멀티스타일러, 코랄 헤어 스트레이트너, 슈퍼소닉 헤어드라이어 제품은 코드 선에 붙어있는 라벨을 확인하시면 바코드 아래 일련번호가 기재되어 있습니다.
2. 다이슨 무선 청소기 제품의 경우 손잡이 아래 또는 모터 뒤에 라벨이 부착되어 있으며 라벨에 일련번호가 기재되어 있습니다.
3. 다이슨 가습공기청정기, 공기청정기, 가습기, 선풍기는 본체 하단(바닥면) 라벨에서 일련번호를 확인하실 수 있습니다.
다이슨 수리 서비스
다이슨 수리 서비스는 크게 네 가지로 구분됩니다. 서비스 센터 직접 방문수리, 엔니지어 방문 서비스, 픽업 수리 서비스, 택배 수리 서비스로 각 수리 방법에 대해 알아보겠습니다.
다이슨 수리 서비스 종류
1. 서비스 센터에서 수리
전국 서비스 센터 방문 시 다이슨 엔지니어의 수리서비스를 받을 수 있습니다.
2. 엔지니어 방문 서비스
다이슨 고객센터로 전화하여 예약하면 약속한 시간에 방문하여 기기를 수리를 받을 수 있습니다.
3. 픽업 수리 서비스
엔지니어가 직접 방문하여 제품 포장부터 수거, 수리, 배송까지 모든 절차를 진행합니다.
4. 택배를 통한 수리 서비스
전국 어디에서나 택배를 이용하여 수리받으실 수 있습니다. 수거 박스 또한 다이슨에서 발송해 주기 때문에 박스를 찾지 않으셔도 되고, 수리 후 다시 택배로 받을 수 있습니다.
서비스 센터 찾는 방법
1. 다이슨 공식 홈페이지에서 [고객 지원] → [고객 지원 홈]으로 접속합니다.
2. 다이슨 서비스센터를 클릭하여 [서비스 센터 찾기]에 접속합니다.
3. 서비스 센터를 방문할 지역을 선택하시면 주소, 운영시간, 휴무일, 전화번호를 확인할 수 있습니다.
고객센터 연락처
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 고객센터를 운영합니다. 수리를 진행하길 원하거나, 제품에 대한 문의가 있을 때 고객센터로 연락하면 친절히 응대해 주며, 제품 상담까지 받으실 수 있습니다.
다이슨 정품 등록 방법 및 수리 서비스 종류에 대해 알아보았습니다. 정품 등록 시 제품 박스가 없을 경우 일련번호를 찾는 방법도 공유드렸는데 알려드린 순서를 따라 하시면 무리 없이 등록하실 수 있으실 것이라 생각합니다. 다이슨 구매 후 서비스를 받기 위해서는 반드시 등록해야 하므로 아직 등록하지 않으셨다면 바로 하시는 것을 추천드립니다.
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